CORSO ONLINE: Cura centrata sulla persona: empatia e umanizzazione nel fare quotidiano

Nel lavoro quotidiano in RSA, la qualità dell’assistenza passa anche attraverso la qualità della relazione. Ogni parola, ogni gesto comunicativo e ogni scambio con l’utente contribuiscono a costruire un clima di fiducia, rispetto e collaborazione. Parlare in modo chiaro, ascoltare con attenzione e saper gestire i momenti più complessi significa rendere la cura realmente centrata sulla persona.

Umanizzare l’assistenza non è un elemento accessorio, ma una componente fondamentale del lavoro quotidiano in struttura. L’empatia, l’assertività e la capacità di ascolto rappresentano strumenti concreti per migliorare la relazione con l’utente e rafforzare il lavoro di équipe.

Gli obiettivi del corso saranno i seguenti:

• Parlare con chiarezza e rispetto nella relazione con l’utente;
• L’assertività nel lavoro di équipe: dire le cose con equilibrio;
• Ascolto attivo e gestione dei momenti difficili.

Attraverso un confronto sui comportamenti comunicativi adottati nella pratica quotidiana, il corso offre spunti utili per rafforzare un approccio assistenziale più consapevole, rispettoso e orientato alla persona.

Informazioni sul corso

📅 Data: Giovedì 28 maggio 2026
🕒 Orario: dalle 14:30 alle 16:30
💻 Modalità: Online
💶 Costo: € 35,00 + IVA a persona
Per gruppi superiori a cinque partecipanti della stessa struttura: € 30,00 + IVA a persona

Al termine del corso, Margotta Medical rilascerà un attestato di partecipazione a tutti i partecipanti.
🔢 Posti disponibili: 50

Unisciti al corso e approfondisci l’importanza di una comunicazione empatica e rispettosa nella cura quotidiana 🤝

Docente: Dott.ssa Elisa Montanari
Psicologa, svolge attività di formazione e consulenza nel settore pubblico e privato. Alcune delle aree di sua competenza: tecniche di gestione dei conflitti, motivazione, stress lavoro-correlato, gestione e prevenzione del burnout organizzativo, definizione del Piano di Assistenza Individualizzata, elaborazione del lutto, gestione dei vissuto emotivi nelle dinamiche relazionali, gestione dell’utente aggressivo, demenze, comunicazione medico-paziente, tecniche di relazione con l’utente, relazione d’aiuto, assistere l’utente con disturbi psichici, il processo di elaborazione del lutto, umanizzazione in sanità.

Scrivici per iscriverti: formazione@margottamedical.it
Telefono: 051 0 900 900

Una volta effettuata l’iscrizione, ti invieremo via email il link alla piattaforma Zoom, tramite la quale potrai partecipare all’incontro da qualsiasi device.