CORSO ONLINE: Dall’errore al miglioramento: strumenti di Incident Reporting per una sanità più sicura

Nel contesto socio-sanitario, l’errore è spesso vissuto come qualcosa da evitare o nascondere. Tuttavia, nelle organizzazioni più evolute, rappresenta una preziosa opportunità di apprendimento e miglioramento. Superare la logica della colpa e sviluppare una cultura orientata alla sicurezza significa comprendere che ogni evento è il risultato di più fattori e che la segnalazione diventa uno strumento fondamentale per prevenire criticità future.

Questo corso introduce i principi dell’Incident Reporting e della gestione dei Near Miss, fornendo strumenti concreti per leggere l’errore in modo sistemico, promuovere la sicurezza psicologica degli operatori e migliorare la qualità dell’assistenza attraverso l’analisi e la prevenzione dei rischi.

I contenuti del corso saranno i seguenti:

• Superare la logica della colpa e riformulare il concetto di responsabilità;
• Guardare oltre l'errore: capire che un incidente non è mai colpa di un singolo, ma il risultato di una catena di "difese che hanno ceduto";
• Promuovere la Sicurezza Psicologica: Comprendere l'importanza della segnalazione dei Near Miss (quasi evento) come strumento di protezione per il paziente e per il professionista stesso;
• Comprendere che l'apprendimento passa per l'errore: solo attraverso una buona analisi dell'errore, con metodologie validate (es. Root Cause Analisys), è possibile individuare azioni correttive e di miglioramento;
• Valorizzare l'operatore come parte attiva sia nella fase pro-attiva, sia i quella re-attiva (segnalazione evento avverso/near miss).

Informazioni sul corso
📅 Data: Giovedì 18 giugno 2026
🕒 Orario: dalle 14:30 alle 17:30
💻 Modalità: Online
💶 Costo: € 35,00 + IVA a persona
Per gruppi superiori a cinque partecipanti della stessa struttura: € 30,00 + IVA a persona

Al termine del corso, Margotta Medical rilascerà un attestato di partecipazione.
🔢 Posti disponibili: 50

Docente: Dott.ssa Emanuela Piva

Esperta in Compliance Sanità: Qualità, Rischio Clinico, Accreditamento, Privacy GDPR e Sicurezza in ambiente Sanitario e Socio-Sanitario.

Scrivici per iscriverti: formazione@margottamedical.it

Telefono: 051 0 900 900

Una volta effettuata l’iscrizione, ti invieremo per email un link alla piattaforma Zoom, tramite la quale potrai partecipare all’incontro da qualsiasi device.